+7 (926) 929 07 01 Авторизация
0 RUB 0 Корзина
страна UA RU
0 RUB 0 Корзина Авторизация

ОБМЕН


     Обмен виниловых наклеек на стены Chatte, осуществляется магазином https://mychatte.ru в следующих случаях: 


1.      Если наклейка имеет производственный брак (недорезанное изображение, расслаивание бумаги или пленки);


2.      Если наклейка не соответствует заказу (неправильный размер или изображение, не соответствует цвет);


3.      Если наклейка была повреждена (измята, либо порвана) при пересылке. 


Порядок оформления замены виниловой наклейки для стен:


1.      Сфотографируйте наклейку и упаковку (если упаковка испорчена при пересылке). На фото должно быть хорошо виден дефект наклейки и упаковки (если такой имеется).

 

2.      Отправьте письмо нам на почту info@mychatte.ru с темой «Обмен». В письме укажите номер заказа, причину обмена, приложите фото, а также укажите Ваше имя и контактный номер телефона.

 

3.      В течение трех рабочих дней после получения письма, мы отправим вам новую наклейку. Доставка наклейки будет бесплатной.

 

ВОЗВРАТ


     Возврат виниловых наклеек на стены Chatte с возвратом денежных средств, осуществляется магазином https://mychatte.ru в следующих случае: 


1.      Если наклейка имеет производственный брак (недорезанное изображение, расслаивание бумаги или пленки). 


Порядок оформления возврата денег за виниловую наклейку для стен: 


1.  Сфотографируйте наклейку и упаковку (если упаковка испорчена при пересылке). На фото должно быть хорошо виден дефект наклейки и упаковки (если такой имеется).

 

2.      Отправьте письмо на почту info@mychatte.ru с темой «Возврат». В письме укажите номер заказа, причину возврата, приложите фото, а также укажите Ваше имя и контактный номер телефона.


3.      Возврат стоимости наклейки осуществляется в течение 7 дней с момента принятия решения о возврате денег за наклейку. 


Внимание! 


К возврату и обмену не принимаются наклейки

 • пострадавшие в результате неаккуратного/неправильного приклеивания на поверхность;


 • которые не клеятся к поверхности из-за ее структуры/не правильной подготовки.

 

Со структурами поверхностей подходящих к оклеиванию и видео-инструкциями как клеить  указаны  на сайте https://mychatte.ru/kak-nakleit/